Conheça as soluções móveis da BB Seguros/Brasilveículos, única seguradora de automóveis que oferece a renovação do seguro pelo celular, e como se relaciona e conquista novos clientes fazendo uso de inovações tecnológicas.

- Envio de mensagens SMS para boas-vindas, aniversário, novidades, aviso de vencimento e pendências do seguro;
- Consulta via portal WAP, ao preço médio de veículos (tabela Fipe) e acesso às notícias de trânsito.

Luiz Antonio MacDowell da Costa - Brasilveículos

Os desafios da Monsanto para ‘vender’ internamente o projeto, já que a filial foi a primeira no mundo a implementar a tecnologia.

- Quais as estratégias para atender mais de 180 clientes de forma ágil e estruturada;
- Como transpor a barreira imposta pela diretoria mundial e conseguir planejar e implementar o projeto de mobilidade;
- A importância do alinhamento dos profissionais de Vendas, Operações, Distribuição, Jurídico e TI no planejamento do projeto;
- Como superar a resistência dos usuários com dificuldades de operar novas tecnologias;
- A função de um líder regional como multiplicador da solução;

Moacyr Wernek - Monsanto

Com diversas tipos de aplicações de mobilidade corporativa, veja os detalhes do planejamento da Cia de Bebidas Ipiranga para a implementação da mobilidade na divisão de equipamentos, que utilizou o método baseado nas métricas do PMBok em um plano estratégico extremamente detalhado e aprofundado.

- Como estruturar um planejamento em apenas dois meses direcionado a aplicação da mobilidade em equipamentos;
- De que maneira é possível fazer um estudo elaborado do retorno sobre o investimento e obter êxito;
- O benefício comprovado em resultados da aplicação da mobilidade em equipamentos de manutenção corretiva e preventiva;
- A integração total das informações geradas pelos mais de 70 técnicos ao ERP, sem erros e com agilidade.

Valentim - Cia. de Bebidas Ipiranga / Coca-Cola

Saiba como são feitas as vistorias dos apartamentos, com agilidade e qualidade, garantindo diretamente um aumento na satisfação dos clientes.

- Quais são as particularidades de cada tipo de manutenção realizada;
- Como se dá o alinhamento entre a central de atendimento e os técnicos, a fim de garantir 100% de agilidade;
- Como é possível medir os reflexos da agilidade no atendimento;
- A equipe de TI como suporte ao usuário, desenvolvendo e aplicando na prática a mobilidade;

Rogério Prado Pires - Cyrela

‘Mobilidade X Estratégia Empresarial’: Conheça o Painel de Vendas do Grupo Pão de Açúcar que permite mais de 180 executivos acessarem o desempenho de todas as lojas do grupo pelo BlackBerry e tomarem decisões em tempo real.

- De que maneira o conceito da estratégia da empresa está alinhado ao projeto de mobilidade corporativa;
- O benefício para o negócio na escolha da tecnologia push;
- Diferencial: A aplicação tecnológica que acessa o PDV, formata as informações e disponibiliza no celular, com delay máximo de 15 minutos;
- A facilidade de obter informações detalhadas por formato, região e categorias em um universo de 600 lojas do grupo;
- A gestão dos aplicativos de forma centralizada e remota.

Flávio Meira - Grupo Pão de Açúcar

‘Redbull Radar’: Com equipe de ‘Mosqueteiros’, conheça os benefícios da implementação da mobilidade corporativa alinhado ao BI, que entre outros benefícios, mapeia e informa as condições do produto no canal de venda on-premise, além das movimentações da concorrência.

- A definição de executivos de negócios como Mosqueteiros para mensurar o nível de performance do produto;
- A conquista de 12 visitas diárias aos clientes com uso da mobilidade;
- Como é possível desenvolver uma parceria de sucesso entre os mosqueteiros e os clientes para garantir informações importantes para o negócio;
- A criação de um site alinhado ao BI, que permite aos gerentes e mosqueteiros terem acesso as informações do produto;
- Diferencial: a divisão de visitas aos clientes em operacional e ‘bar check’.

Marcelo Bitencourt - Redbull

Entenda como o grupo farmacêutico EMS implantou com sucesso uma ferramenta única em quatro empresas do grupo e abrangendo nove diferentes divisões de negócio, disponibilizando a aplicação para os mais de 300 profissionais que compõe os times de Vendas, e garantiu entre outros resultados a redução de 15% em gastos com telefonia e maior agilidade para o registro e processamento das informações captadas.

- A contribuição do uso do ‘workflow’ em maior agilidade, maior rastreabilidade e maior segurança nos processos de aprovação das ordens de venda;
- A centralização dos dados e a flexibilidade para incorporar novas regras em uma única ferramenta de mobilidade e gestão comercial;
- A conquista de maior controle sobre os objetivos definidos para a estrutura de vendas;
- Além de ganhos com agilidade e redução de custos na ordem de 20%, quais os outros benefícios que foram conquistados;
- A importância de uma equipe de profissionais treinada, como aporte aos usuários de mobilidade corporativa;
- Como elaborar um projeto de implementação com metodologia pautada a resultados.

José Medeiros - EMS Farmacêutica

Projeto ‘OS Mobile’: Saiba como a Algar Telecom implantou uma solução de mobilidade para obter ganho em produtividade e agilidade técnica nas visitas aos clientes, e garantiu a redução de custos para a empresa, com a utilização da Matriz Preventiva de Riscos e o Gráfico de Gantt.

- A importância de ferramentas de gerenciamento de projetos para a conquista dos resultados;
- Como foi possível alcançar com sucesso oito metas estabelecidas no processo de planejamento do projeto;
- De que maneira tornar a base de dados como uma fonte importante de informações para a melhoria contínua e ações pró-ativas;
- O ganho significativo de tempo na realização dos atendimentos em campo, tornando a empresa mais competitiva e adequada às exigências do mercado;
- Próximos passos: a avaliação dos novos recursos oferecidos pela plataforma ‘OS Mobile’ visando aprimorar as operações em campo.

Alex Fabianne de Paulo - Algar Telecom